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はじめに

Base CRMは、メール、電話、パイプライン管理、予測、レポート作成のためのツールを備えた、ウェブベースのオールインワンセールスプラットフォームを提供します。DomoのBase CRMコネクターを使用すると、連絡先、取引、リード、注文、メモなどのBase CRMによって収集されたデータを取得できます。Base CRM APIの詳細については、ウェブサイト( https://developers.getbase.com/ )を参照してください。 Base CRMアカウントには、Data Centerから接続します。このトピックでは、Base CRMコネクターのユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。

必要条件

Base CRMアカウントに接続してDataSetを作成するには、Base CRMのユーザー名とパスワードが必要です。

Base CRMアカウントに接続する

このセクションでは、Base CRMコネクターページの [認証情報] および [詳細] ペインのオプションについて説明します。このページのほかのペインの項目である [スケジュール設定][DataSetに名前を付け、説明を入力] に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。

[認証情報]ペイン

Base CRMコネクターは、接続にOAuthを使用します。そのため、Domo内での認証情報の入力は必要ありません。 [接続] をクリック(または、Domoに既存のBase CRMアカウントがある場合は [アカウントを追加] を選択)すると、Base CRM OAuth画面が開き、Base CRMの認証情報を入力できます。有効なBase CRM認証情報を一度入力しておくと、随時同じアカウントを使用して新しいBase CRM DataSetを作成できます。コネクターのアカウントは Data Center の [アカウント] タブで管理できます。このタブの詳細については、「 コネクターのユーザーアカウントを管理する 」を参照してください。
注記: Domoで接続する際、既にBase CRMにログインしている場合は、 [アカウントを追加] をクリックすると、自動的に認証されますログインしているアカウントとは異なるアカウントに接続したい場合は、まずBase CRMからログアウトする必要があります。

[詳細]ペイン

このペインには、メインとなる [Reports] メニューのほか、選択したレポートタイプに応じて表示/非表示になる様々なメニューが含まれています。

メニュー

説明

Report

実行したいBase CRMレポートを選択します。以下のレポートを利用できます。

Associated Contacts

特定の取引に関連付けられているすべての連絡先を返します。

Calls ユーザーが利用可能なすべての通話を返します。
Call Outcomes ユーザーが利用可能なすべての通話の結果を返します。

Contacts

認証されたユーザーのすべての連絡先を返します。

Collaborations ユーザーが利用可能なすべてのコラボレーションを返します。

Deals

認証されたユーザーのすべての取引を返します。

Deals And Stages 利用可能なすべての取引とステージのデータをユーザーに返します。

Deal Sources

認証されたユーザーのすべての取引ソースを返します。

Leads

認証されたユーザーのすべてのリードを返します。

Lead Sources

認証されたユーザーのすべてのリードソースを返します。

Line Items

特定の注文に関連付けられているすべての明細品目を返します。

Loss Reasons

認証されたユーザーの損失理由のリストを返します。

Notes

認証されたユーザーのすべてのメモを返します。

Orders

認証されたユーザーのすべての注文を返します。

Pipelines

認証されたユーザーのすべてのパイプラインを返します。

Products カタログのすべての製品を返します。

Stages

認証されたユーザーのすべてのステージを返します。

Tags

認証されたユーザーが利用できるタグのリストを返します。

Tasks

認証されたユーザーのすべてのタスクを返します。

Text Messages ユーザーの利用可能なテキストメッセージを返します。

Users

ユーザーのリストを返します。

Visits 訪問に関する情報を返します。
Visit Outcomes 訪問の結果に関する情報を返します。

Deal ID

情報を取得する取引のIDを入力します。

Order Status(オプション)

結果をフィルターするために使用する顧客ステータスを選択します。

Prospect Status(オプション)

結果をフィルターするために使用する見込み客ステータスを選択します。

Deal Hot Status(オプション)

結果をフィルターするために使用するホットステータスを選択します。

Status(オプション)

結果をフィルターするために使用するリードステータスを入力します。

Organization Name(オプション)

結果をフィルターするために使用する組織名を入力します。

Last Name(オプション)

結果をフィルターするために使用するリードの姓を入力します。

Order ID

情報を取得する注文のIDを入力します。

Resource Type

情報を取得したいリソースタイプを選択します。

Active Record Status

アクティブなレコードのみを取得するには [Yes] を選択し、そうでない場合は [No] を選択します。

Tasks Type

流動タスクと関連タスクのどちらのデータを取得するかを選択します。

Completed Tasks

完了したタスクのデータのみを取得するには [Yes] を選択し、そうでない場合は [No] を選択します。

Overdue Tasks

期日が過ぎたタスクのデータのみを取得するには [Yes] を選択し、そうでない場合は [No] を選択します。

Tasks Reminders

リマインダー付きのタスクのデータのみを取得するには [Yes] を選択し、そうでない場合は [No] を選択します。

User Status

アクティブなユーザーと非アクティブなユーザーのどちらのデータを取得するかを選択します。

User Role

管理者レベルのユーザーのデータを取得するには [Admin] を選択し、それ以外の場合は [User] を選択します。

その他のペイン

スケジュール設定、再試行、更新に関するオプションなど、コネクターインターフェースのその他のペインに表示されるオプションについては、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。