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はじめに Gongは、セールストークのリアルタイムインサイトのプラットフォームです。Gongでは、収益インテリジェンスを活用することで、リモートセールスチーム、取引、および市場で何が起こっているかについて、重要なインサイトを得ることができます。DomoのGongコネクターを使用すると、セールストークに関するリアルタイムインサイトを取得し、収益戦略を成功に導くことができます。 Gongアカウントには、Data Centerから接続します。このトピックでは、Gongコネクターのユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。

必要条件

Gongアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。
  • Gong APIユーザーのアクセスキー
  • Gong APIユーザーのアクセスキーシークレット
認証情報を取得するには、 Gong APIページ に移動し、 [Create] をクリックして アクセスキー および アクセスキーシークレット を取得します。 注記: アクセスキーとアクセスキーシークレットを取得するには、Gongの技術管理者である必要があります。

Gongアカウントに接続する

このセクションでは、Gongコネクターページの [認証情報] および [詳細] ペイン のオプションについて説明します。 このページのほかのペインの項目である [スケジュール設定][DataSetに名前を付け、説明を入力] に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。

[認証情報]ペイン

このペインには、 Gong アカウントにアクセスする認証情報の入力フィールドがあります。以下の表で、各フィールドに必要な内容を説明しています。

フィールド

説明

Access Key Gong APIユーザーのアクセスキーを入力します。詳細については、「 必要条件 」を参照してください。
Access Key Secret Gong APIユーザーのアクセスキーシークレットを入力します。詳細については、「 必要条件 」を参照してください。
Domain ドメインを入力します。例えば、 api.gong.io と入力します。
有効な Gong 認証情報を一度入力しておくと、随時同じアカウントを使用して新しい Gong DataSetを作成することができます。コネクターアカウントは、Data Centerの [アカウント] タブで管理できます。このタブの詳細については、「 コネクター/アダプターアカウントを管理する 」を参照してください。

[詳細]ペイン

このペインには、メインとなる [Report] メニューのほか、選択したレポートタイプに応じて表示/非表示になる様々なメニューが含まれています。

メニュー

説明

Report

実行するGongレポートを選択します。以下のレポートが利用できます。

レポート名 説明
Calls このレポートは、選択した日付範囲で発生したコールのコールデータを返します。
Call Details このレポートは、選択した日付範囲のコール詳細情報を、選択したサブレポート別に返します。

Calls Details Extensive

特定の日付範囲内で発生し、特定のコールIDを持つコールの詳細なコールデータを一覧表示します。
Call Transcripts このレポートは、選択した日付範囲のコールトランスクリプトを、センテンス別に返します。

Company Productivity (Calls & Interaction Stats)

選択した日付範囲のコール/インタラクション統計データにもとづいてメトリクスを返します。

Daily Activity for applicable users

特定の日付範囲のGongシステム内の複数のユーザーの毎日のアクティビティを取得します。
Interaction Stats このレポートは、選択した日付範囲で発生したコールのインタラクション統計を返します。
Scorecards このレポートは、選択した範囲のレビュー日のスコアカードのスコアカードデータを返します。
User Activity このレポートは、選択した集計と日付範囲別にユーザーのアクティビティを返します。
Users このレポートはユーザーのリストを返します。
Workspaces このレポートはワークスペースのリストを返します。
Date Selection データの日付形式を選択します。
Single Date レポートのデータが特定の日付か、今日から何日前までのものかを選択します。
Specific Date 日付セレクターを使用して特定の日付を選択します。
Relative Date [Days Back] フィールドに、遡ってデータを取得する日数を入力してください。今日を指定するには「today」または「0」、昨日なら「yesterday」または「1」、過去7日間のデータを取得するには「today-7」または「7」と指定します。
Date Range 特定の日付範囲または相対的な日付範囲を選択します。
Start Date - Specific 日付セレクターを使用して、日付範囲の最初の日付を選択します。
End Date - Specific 日付セレクターを使用して、日付範囲の最後の日付を選択します。
Start Date - Relative

過去何日前からデータの取得を開始するか(開始日)を入力します。 [End Date] と組み合わせて、表示する日付の範囲を作成します。

例えば、 [Start Date] に「10」、 [End Date] に「5」を入力した場合、レポートには10日前から5日前のデータが含まれます。

End Date - Relative

過去何日前までのデータを取得するか(終了日)を入力します。 [Start Date] と組み合わせて、表示する日付の範囲を作成します。

例えば、 [Start Date] に「10」、 [End Date] に「5」を入力した場合、レポートには10日前から5日前のデータが含まれます。

Time Period データを受信する期間を指定します。
Starting Day of the Week 週を開始する曜日を選択します。
Aggregation Period データの集計期間を選択します。
Subreport 目的のサブレポートデータを選択します。
Context Links コンテキストリンクに関して、選択した集計と日付範囲のユーザーのアクティビティを返します。
Points of Interest ユーザーのPOIに関して、選択した集計と日付範囲のユーザーのアクティビティを返します。
Topics ユーザーのトピックに関して、選択した集計と日付範囲のユーザーのアクティビティを返します。
Trackers ユーザーのトラッカーに関して、選択した集計と日付範囲のユーザーのアクティビティを返します。

その他のペイン

スケジュール設定、再試行、更新オプションなど、その他のコネクターインターフェースのセクションの詳細については、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。