はじめに
JIRAは素晴らしい製品を開発するためにチームを組織し、協力して作業をするのに活用できますが、製品チームは組織の一部に過ぎません。Domoを使用すると、複数のソースからのデータを単一のプラットフォームに結合することができます。製品開発、マーケティング、セールス、運営、財務などからデータを取得し、事業全体をリアルタイムに把握することができます。 データがDomoに取得されると、リアルタイムデータで動的なJIRAの可視化をすべてのデバイスで表示することができます。 DomoのJIRAクラウドコネクターを使用すると、JIRAアカウントに接続してJIRAからデータを抽出することができます。カスタムクエリまたは事前定義されたクエリを使用すると、問題追跡、チームごとの完了済みチケット、チケット解決時間、プロジェクト管理メトリクスなどのデータをインポートできます。JIRA APIの詳細については、 https://developer.atlassian.com/jiradev/jira-apis/jira-rest-apis/jira-rest-api-tutorials/jira-rest-api-example-query-issues を参照してください。 JIRAコネクターは「クラウドApp」コネクターであるため、クラウドに保管されたデータの取得が可能です。Data Centerでウィンドウ上部のツールバーで ［クラウドApp］ をクリックすると、これを含む他のクラウドAppコネクターのページにアクセスできます。 JIRAクラウドアカウントには、Data Centerから接続します。このトピックでは、JIRAクラウドコネクターのユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「 データコネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。主な使用事例 |
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主なメトリクス |
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社内における主な権限 | 製品マネージャー |
平均導入時間 | 実装の形態や、JIRAシステムに関するユーザーの知識レベルにより大きく異なります。 |
使いやすさ（1～10段階。1が「最も使いやすい」） | 7 |
ベストプラクティス
- JIRAクラウドコネクターでは、必ず「置換」を使用してください。「追加」は適切に作動しません。
- クエリを長期間にわたるデータに対して実行する場合、スケジュール間隔は最低限に抑えてください（1日1回）。短期間のクエリについては、より頻繁なアップデートが適しています。
必要条件
JIRAクラウドアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。- JIRAクラウドアカウントのドメイン（JIRAサーバーアカウントはOAuthではサポートされていません）。
JIRAクラウドアカウントに接続する
このセクションでは、JIRAクラウドコネクターページの ［認証情報］ および ［詳細］ ペインについて説明します。このページのほかのペインの項目にある ［スケジュール設定］ や ［DataSetの名前を付け、説明を入力］ に関しては、コネクタータイプのほとんどで共通です。詳細については「 データコネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。認証情報ペイン
このペインには、（サードパーティツール）アカウントにアクセスする認証情報の入力フィールドが含まれています。下表では、各フィールドに必要な内容を説明しています。フィールド | 説明 |
|---|---|
| ドメイン | JIRAクラウドアカウントのドメインです。JIRAサーバーアカウントはOAuthではサポートされていません。 |
［詳細］ペイン
このペインには、メインの ［レポート］ メニュー、および選択したレポートタイプに応じて表示/非表示になるその他様々なメニューがあります。JIRA問題データを取得する
［JIRA問題データの取得］ を選択した場合、JQLクエリビルダーが画面に表示されます。ほぼすべてのJIRAチケットパラメーターに対する列を返す、JIRAクエリを作成できます。パラメーターには、問題の概要や説明、作成日、解決日、影響があった顧客名、および環境などが含まれます。JIRA でJQLクエリを作成し、クエリビルダーに貼り付けることもできます。 JQLクエリビルダーは、JIRAフィールドや値をオートサジェストするため、簡単にJQLクエリを作成できます。 クエリビルダーの右側に提案されたクエリから、選択することもできます。提案されたクエリをクリックするだけで、JQLクエリビルダーに自動入力されます。必要に応じて、後からクエリを編集できます。 クエリの例を1つ、以下に示します。(issuetype = Bug OR issuetype = defect OR issuetype = Improvement) AND status!= Closed ORDER BY createdDate DESC
このクエリは、バグ、欠陥、改善として分類されるすべての未解決の問題を取得し、作成日ごとに分類します。
JQLクエリ記述の詳細については、 https://confluence.atlassian.com/display/JIRA/Advanced+Searching を参照してください。
JIRA問題レポート
カスタムクエリを作成せず、既成のレポートを取得したい場合は、 ［レポートを選択］ タブを展開して、必要なレポートタイプを選択します。以下のレポートが利用できます。レポート | 説明 |
|---|---|
| コメントレポート | 関連するコメントを持つJIRAチケットを返します。 |
| チェンジログレポート | クエリに該当する問題に関するチェンジログを返します。 |
| ラベルレポート | クエリに該当する問題のラベルを返します。 |
| リンクされた問題のレポート | クエリに該当する問題にリンクされた問題を返します。 |
| スタンダードチケットレポート | JIRAチケットのほぼすべてのパラメーター（問題サマリ、説明、作成日、解決日、影響のあった顧客名、環境など）の列を返します。 |
| チケット履歴レポート | チケットの履歴情報を返します。 |
| ワークログレポート | クエリに該当する問題に関するワークログを返します。 |
JIRA管理者データを取得する
多くのJIRA管理者レベルレポートにアクセスできます。カスタムクエリを作成したい場合は、代わりに ［JIRA問題データ］ を選択します。 以下のレポートが利用できます。レポート | 説明 |
|---|---|
| フィールド | ユーザーのJIRAアカウントで使用するフィールドのリストを返します。 |
| グループメンバー | 指定されたグループに属するユーザーのリストを返します。このレポートを実行するには管理者アクセス権が必要です。 |
| プロジェクト | ユーザーがアクセスするプロジェクトすべてのリストを返します。 |
| プロジェクトバージョン | 指定したプロジェクトのバージョンすべてのリストを返します。 |
| ユーザーグループ | すべてのユーザーのグループのリストを返します。 |
その他のペイン
スケジュール設定、再試行、オプションの更新など、コネクターインターフェースのその他のペインに表示されるオプションについては、「 データコネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。トラブルシューティング
- JIRAでは、APIアクセスを確実に有効化するため、JIRA管理者側で、多くの設定を必要とします。よくある問題としては、タイムアウトが短すぎる、またはJIRAサーバーに十分なリソースが提供されないことが挙げられます。
- JQLのフォーマットを理解するのが難しい場合は、JIRAフロントエンドにログインするのが最も簡単な解決法です。JIRAは、［検索］バーでプリセットされたフィルターを使用してJQLクエリを作成できるツールを提供しています。クエリを作成したら、 ［高度］ ボタンを押すと、JIRAは選択に基づき、JQLフォーマットで表示します。