Domoで業務効率化と営業強化を図り、提案型ロジスティクス営業へ

導⼊前の課題

• 収益、費⽤、⼈件費などがそれぞれのシステムに点在し、流通データの⼀元化ができていなかった
• 営業実績の把握にはRPA（ロボテック・プロセス・オートメーション）を使⽤していたが、結論
• にいたる経緯がブラックボックスとなり、要因や原因追究をするためには、営業実績データの再集計が必要となり、時間がかかりすぎた

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導⼊効果

• 流通データが⼀元化され、誰でも⼿軽に実績データを取得できるようになったので、顧客向け年間 実績レポートも簡単に作成でき、効果的な営業に活かしている
• ⼿作業でのデータ加⼯に時間を費やすことなく、分析したい点はすぐに変更でき、ドリルダウン機能によって細かく項⽬を⾒て分析ができるため、課題の洗い出しや対応が迅速に⾏えるようになった
• 国内150か所の輸送ネットワーク実績データを提案型営業の武器として活⽤できる

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2〜3時間のハンズオン研修でほぼ⾃由な作りこみ作業が可能な操作性に驚きました。営業課題を解決するためにどんな貢献をしてくれるのか、すぐにイメージがつきました

貫名 忠好 ⽒ | 部⻑補佐