ゲーム事業をはじめとして、IPプラットフォーム事業、キュレ ーション事業、eコマース事業などを手掛ける。「新しいことに挑戦し続けること」を自らのDNA(遺伝子)とし、常にユーザーに新鮮な便利さと楽しさを届け続けることを目指してビジネス領域を拡大している。

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“各事業におけるビジネス状況の可視化や、部門間のスムーズな情報共有を通じて、デ ータドリブン・マーケティングを実践できるようになりました。”

川田 穂高 氏 | マーケティング本部 デジタルマーケティング部 チームリーダー

導入結果

毎朝 1.5 時間かかっていた KPI の集計作業

"「各事業部をはじめ、事業部の中の各チームは、ぞれぞれ個別のツールを使って計画や実 績などのデータを管理しています。データの種類や頻度、粒度が異なるこれらの多様デー タを収集・集計して可視化するには、多くの工数と時間がかかっていました」(川田氏)

「毎朝のマーケティング部門でのミーティングのために準備する主要 KPI をまとめたレポー ト作成に、1.5 時間程度費やしていました」(佐藤氏)"

ビジネスユーザーが臆せず使える操作性

"「Domo を利用せず内製化することも検討しましたが、ビジネスユーザーが臆することなく 使える操作性が重要だと考えていました。Domoのユーザーインターフェースを見た瞬間に『これは使える』と直感しました」(川田氏)"

モニターに KPI を表示し、“数値” に対する意識を高める

"「これらの KPI をデジタルサイネージ的に大型共有モニターに表示しています。現在の状 況を周知させることで、“数値” に対する意識の向上に役立っています」(川田氏)"

各事業部やチームが、“見たい時に最新の数値” を確認

"「あるゲームコンテンツの顧客が急増したり急減したりした場合、その異変の背景に何があ るのかを、定性的な情報から読み解くことができます」(佐藤氏)

「Domo のわかりやすい操作性は、経営層や事業部門のニーズにもフィットすると思います。データドリブンによって様々な組織がより効率的に動き、相互に連携していくことで、 DeNA のビジネス競争力をさらに高められると期待しています」(川田氏)"

結論

各部門の多様なデータソースから収集したデータを Domo で統合。集計から加工、可視化(グラフ化)までの一連の作業を自動化。ビジネスユーザーが容易に利用できる直感的な操作性。

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