デジタル・テクノロジの進展とともに顧客の行動は多様化・複雑化しており、個々の顧客にとっての重要なカスタマー・エクスペリエンス（CX）を創出し提供できた企業のみが、顧客から選ばれる企業として勝ち残る時代となりました。
今年のサミットでは、現在CX分野で最も注力すべき点に焦点を置き、企業の持続的成長に結びつくCX戦略の策定を支援します。
ドーモは展示エリアでのブース出展で参加いたします。展示エリアでは製品デモや事例の紹介を行いますので、是非お立ち寄りください。

日時
2019年 2月 19日 (火) – 2月 20日 (水) 9:15~18:30

参加費
早期割引価格：
2018年11月1日（木）〜2019年1月8日（火）迄　
105,000円（税別）
通常価格：
2019年1月9日（水）〜2019年2月18日（月）迄　
117,000円（税別）

対象
カスタマー・エクスペリエンス（CX）の責任者
最高顧客責任者（CCO）
最高マーケティング責任者（CMO）
経営企画、営業企画、顧客サービス部門の責任者
CRM責任者
デジタル・ビジネス推進責任者
顧客データ管理・アナリティクスの責任者
顧客インサイトの責任者
マーケティング、デジタル・コマース、営業、顧客サービス部門、広報・宣伝部門のリーダー
CX施策を支援するIT部門のリーダー、ITアーキテクト

会場
東京コンファレンスセンター・品川
〒108-0075 東京都港区港南 1丁目9-36 アレア品川

主催
ガートナー ジャパン株式会社

公式サイト・お申し込み
公式サイト：https://gartner-em.jp/cx/summary/index.html
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