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はじめに

CRMソフトウェアは、様々なビジネスにとって非常に重要なソフトウェアですが、SalesforceはCRM市場をリードする製品です。Salesforce Dashboardを使用すると、リードソース、地理情報、成約率、セールスパイプライン、営業担当者の業績など、様々な情報を確認することができます。

使用事例

ビジネスに関する回答可能な質問:
  • 見込み客の主要なソースはどこか
  • 販売目標を超えるためには今日何をすればよいか
  • 高い業績を上げている営業担当者は誰か

認証

認証処理では、以下が必要になります。 SalesforceのインスタンスにAPIアクセスを含めるか、APIアクセスを個別に有効にする必要があります。

ダッシュボードレポート

レポートの説明については、「 Salesforceコネクター 」を参照してください。

レポートの設定/レポートの詳細

選択可能なレポートは、以下のように設定する必要があります。

データ

スケジュール設定(更新設定の変更)

パラメーター

選択

Browse Objects and Fields

Salesforce Object

表(オブジェクト)のリストです。

Browse Picklists

Salesforce Object

表(オブジェクト)のリストです。

Deleted Objects

Salesforce Object、Start Days/End Days

表(オブジェクト)のリスト。レポートに表示するオブジェクトの日付範囲を入力します。

Query

Query Option、Query

定義済みのクエリ(販売実績またはユーザーの画像)を選択するか、独自のカスタムクエリを作成し、Salesforce SOQLクエリを入力します。

Reports

SalesForce Reports

クエリを実行するSalesforceレポートを選択します。

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