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はじめに

Qualtricsのウェブベースのアンケートプラットフォームは、ビジネスを変革するために必要な顧客インサイトを提供します。すべてのアンケートに関するデータや、特定の質問への回答に関するデータを取得するには、DomoのQualtricsコネクターを使用します。Qualtrics APIの詳細については、ウェブサイト( https://api.qualtrics.com )を参照してください。 Domoでは、アンケートの結果と、営業、財務、オペレーション、マーケティングなどの部署のデータを表示できます。つまり、1ヶ所でビジネス全体を把握し、よりスマートな意思決定を行って、ビジネスの発展に役立てることができます。Qualtricsのメトリクスが事前に設定されたレベルに達するとメールやテキスト通知を受け取ることができ、Domoのリアルタイムレポートで常にデータが最新であることを確認できます。 Qualtrics Upsertアカウントには、 Data Center から接続できます。このトピックでは、Qualtrics Upsertコネクターのユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。

主な使用事例

このコネクターは以下の場合に適しています。

  • 作成したアンケートでトレンドを確認する

  • 現在アクティブなアンケートの数を確認する

  • アンケートの回答でトレンドを特定する

  • アンケートの回答率とアンケート当たりの質問数の相関関係を特定する

主なメトリクス

  • アンケート当たりの回答数

  • アクティブなアンケートの数

社内における主な権限

マーケティング権限

平均導入時間

15分以内

使いやすさ(1~10の段階。1が「最も使いやすい」)

2

必要条件

Qualtrics Upsertアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。
  • Qualtrics APIトークン。このトークンはQualtricsアカウントにログインし、 [Account Settings]>[Qualtrics IDs] に移動すると見つかります。APIトークンがない場合は、 [Generate API Token] をクリックします。
  • Qualtrics APIホスト名。
  • Qualtricsアカウントのユーザー名(2017年4月より前に作成された360度評価アンケートとDataSetにのみ必要)。

Qualtricsアカウントに接続する

このセクションでは、Qualtricsコネクターページの [認証情報] および [詳細] ペインのオプションについて説明します。このページのほかのペインの項目である [スケジュール設定][DataSetに名前を付け、説明を入力] に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。

[認証情報]ペイン

このペインには、Qualtrics Upsertアカウントに接続する認証情報を入力し、アンケートタイプを選択するフィールドがあります。下表では、各フィールドに必要な内容を説明しています。

フィールド

説明

API Token

Qualtrics APIトークンを入力します。詳細については、上述の「必要条件」を参照してください。

API Hostname

Qualtricsホスト名を入力します。フォーマットは「https:// mycompany . qualtrics.com 」に従う必要があります。

Survey Type

データを取得したいアンケートが、標準的なアンケートか360度評価アンケートかを選択します。

Username(2017年4月より前に作成された360度評価アンケートまたはDataSetの場合)

Qualtricsユーザー名を入力します(2017年4月より前に作成された360度評価アンケートとDataSetに のみ 必要)。

有効なQualtricsの認証情報を一度入力しておくと、随時同じアカウントを使用して、新しいQualtrics Upsert DataSetを作成できます。コネクターのアカウントは Data Center の [アカウント] タブで管理できます。このタブの詳細については、「 コネクターのユーザーアカウントを管理する 」を参照してください。

[詳細]ペイン

このペインには、レポートを選択できるメインメニューのほか、選択したレポートタイプに応じてその他のメニューやフィールドが表示されます。

メニュー

説明

Report

Qualtrics Upsertレポートを選択します。以下のレポートが利用できます。

Survey Definition Mapping

各アンケートのインポートIDと質問IDの間のマッピングを返します。

Survey Responses

特定のアンケートの回答を返します(最後の実行以降の回答を取得するための更新方法として [Append] を選択します)。

その他のペイン

スケジュール設定、再試行、更新に関するオプションなど、コネクターインターフェースのその他のペインに表示されるオプションについては、「 コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。