はじめに
最高のパフォーマンスと最新の機能を体験するには、最新バージョンのWorkbenchが必要です。Domoサポートは、レガシーバージョンに関する問題をトラブルシューティングするよう常に務めていますが、最新バージョンを実行しているお客様にも、最善のサポートを提供しています。定期的に最新バージョンがないか確認し、必要に応じて最新バージョンにアップグレードすることを強く推奨します。注記： 更新または移行を行う前に、ジョブを必ずバックアップしてください。アップグレード中に問題やエラーが起きた場合に、バックアップが必要になることがあります。可能であれば、アップグレードを実行する前に、VM、サーバー、PCのフルスナップショットまたはバックアップを取得するようIT部門に依頼してください。
現在のバージョンを確認
現在実行しているWorkbenchのバージョンを確認するには、Workbenchを起動し、以下に示すようにSplash画面でバージョンを確認します。
Workbench 5.2をダウンロード
最新バージョンのWorkbenchをダウンロードするには、次のステップに従います。- ナビゲーションヘッダーで、［その他］ > ［管理者］ を選択します。 管理者ページが表示されます。
- ［もっと見る］ セクションを見つけ、 ［ツールダウンロード］ を選択します。
- ［ツールダウンロード］ で ［Workbench 5.2］ セクションを見つけます。
- ［DOMO WORKBENCHをダウンロード］ を選択します。 インストーラーファイルがダウンロードされます。
自動更新を無効化
デフォルトでは、自動更新が有効になっており、最新のメジャー製品バージョンに適用されます。 自動更新では、Workbenchサービスの再起動が行われます。コントロールの変更と定期メンテナンスを希望するユーザーは、自動更新機能をオフにすることができます。この手順は、以下で説明します。- Workbenchアプリケーションを開きます。
- ［その他］ を選択します。
- ［設定］ セクションで、 ［更新］ を見つけます。
-
［自動で更新］ のチェックを外します。
アップグレードエラー
Workbenchアプリケーションのアップグレード時に以下のエラーがWorkbenchのログに表示される場合は、Workbenchをアップグレードする際にプロキシによってブロックされているため、Microsoft.NET 4.8 Frameworkインストーラーがインターネットに接続できないことが原因です。 これを回避するには、 https://support.microsoft.com/en-us/topic/microsoft-net-framework-4-8-offline-installer-for-windows-9d23f658-3b97-68ab-d013-aa3c3e7495e0 に進み、オフラインインストーラーをダウンロードしてからインストールします。ログエラー
[1A00:0123][2023-01-10T12:34:56]i123: Detect begin, 5 packages [1A00:0123][2023-01-10T12:34:56]i123: Setting string variable ‘NETFRAMEWORK45’ to value ‘394802’ [1A00:0123][2023-01-10T12:34:56]i123: Setting string variable ‘QBFC16INSTALLED’ to value ” [1A00:0123][2023-01-10T12:34:56]i123: Registry value not found. Key = ‘SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{42A7A870-C6A9-4EEE-8755-2755E3C60EE4}’, Value = ‘(null)’ [1A00:0123][2023-01-10T12:34:56]i125: Condition ‘NETFRAMEWORK45 >= 528040’ evaluates to false.